執筆者：山本　覚

新車ディーラーで営業職などを経て、カーライフビジネス業界専門経営コンサルタントとして約３０年強にわたり、経営の実務改善指導・部門再構築指導、人材開発指導及びマニュアル開発等担当。　　　　また、業界団体、関連企業等の依頼による職能別・階層別・テーマ別の各種セミナー・講演会等を担当。